MacBook Pro电池更换计划

Apple 已经确定，少数 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）电脑的某个组件可能会出现故障，导致内建电池发生膨胀。这并不是安全问题，Apple 会免费更换符合条件的电池。受影响的设备生产日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之间，根据产品序列号确定电池是不是符合更换条件。

条件

使用下面的序列号查询工具，查询您的设备是不是符合这项计划的条件。如果您的 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）的序列号符合条件，Apple 会免费为您更换电池。

这项计划不影响配备触控栏的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 机型。

查找您的序列号非常容易。了解如何查找。

更换流程

请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 13 英寸 MacBook Pro，以验证它是不是符合这项计划的条件以及能不能正常工作。服务可能需要 3—5 天。

• 查找 Apple 授权服务提供商。
• 预约前往 Apple Store 零售店。

如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持。

要做好 MacBook Pro 检修前的准备工作，请备份您的数据。

注：如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何妨碍电池更换的损坏，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

这项 Apple 的全球性计划不会延长 13 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障期限。

如果您认为您的 13 英寸 MacBook Pro 曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为受影响的 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起五年。